MCC - Plano de estudo Curso Técnicas em administração de empresas
O plano de estudos visa orientá-lo(a) no desenvolvimento do módulo de estudo. Possui elementos que o(a) ajudarão a conhecer o contexto do módulo e a se organizar para o estudo.
O processo de ensino leva em conta instrumentos que se articulam e complementam que lhe levarão a construção de competências.
São elementos desse processo:
· O material didático;
· As aulas presenciais;
· As atividades individuais;
· Avaliação teórica e pratica;
· Atividades extracurriculares:
o Palestras;
o Workshop;
Carga horária Carga horária de 120 horas, mais participação obrigatória em no mínimo 50% das atividades extracurriculares propostas durante o período do curso.
Ementa Teoria e prática administrativa. Rotinas de escritório. Produção textual. Gestão de pessoas. Liderança. Comportamento e postura. Contabilidade. Marketing. Vendas. Custos. Compras e suprimentos. Planejamento. Tecnologia da informação.
Objetivo Geral do curso Desmistificar os conceitos, processos e rotinas da administração de empresas, preparando os participantes para o mercado de trabalho.
Objetivos dos cursos MCC · Disponibilizar aos participantes conhecimentos atualizados sobre o tema em estudo;
· Incentivar uma visão epistemológica da matéria;
· Transmitir conhecimentos de utilidade prática;
· Capacitar o participante, na medida do possível, em todos os aspectos importantes para a atividade empresarial, como iniciativa, liderança, comprometimento e espírito de equipe;· Posicionar o profissional de acordo com uma visão sistêmica das organizações empresariais.
Objetivos Específicos do curso
· Trabalhar a desenvoltura dos participantes na rotina de trabalho administrativo;
· Aprimorar a comunicação dos participantes;
· Aprimorar as habilidades de relacionamento pessoal dos participantes;
· Aprimorar as habilidades de liderança dos participantes;
· Incentivar a criatividade e iniciativa dos participantes no relativo a elaboração e implantação de estratégias e mudanças;
· Estimular no participante o fascínio pelo exercício da liderança;
· Demonstrar casos práticos de sucesso decorrentes do exercício da liderança;
· Trabalhar a conscientização dos participantes da importância das pessoas em uma organização;
· Permitir ao participante entender a necessidade e os meios para a obtenção de informações gerenciais com a administração de custos;
· Conscientizar os participantes da verdadeira abrangência do marketing;
· Fornecer informações que permitam a utilização do marketing como ferramenta na busca do sucesso pessoal;
· Permitir ao participante trabalhar sua imagem pessoal com seu comportamento e postura;
· Treinar o participante nas técnicas modernas de venda consultiva;
· Despertar no participante a consciência da importância da boa administração dos suprimentos e da logística;
· Conscientizar o participante da importância e dos benefícios de desenvolver planejamento;
· Permitir ao participante se utilizar das técnicas de planejamento para organizar sua vida pessoal;
· Situar o participante na cronologia da história da administração;
· Demonstrar que a administração é um processo cientifico;
· Estimular os participantes no aprimoramento das suas habilidades na transmissão de suas idéias e opiniões.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
· ROTINAS ADMINISTRATIVAS - Carga horária: 14h
· Organização de atividades
o Agenda
o Arquivos
o Mídia digital
· Modelos de documentos o Ata
o Atestado
o Aviso
o Bilhete
o Carta comercial
o Certidão
o Certificado
o Comunicado
o Correspondência
o Currículo
o Declaração
o Edital
o Memorando
o Nota promissória
o Oficio
o Procuração
o Recado
o Requerimento
· Reuniões
o Tipos de reunião
o Organização e apoio
· Prova teórica.
· LIDERANÇA - Carga horária: 4h
o O processo de mudança
o Líder X gerente
o A beneficio do esforço em ser líder
o O que é ser líder
o Características e exemplos de liderança
o Prova teórica.
· GESTÃO DE PESSOAS - Carga horária: 12h
o Desafios da gestão de pessoas
o Novo modelo de gestão de pessoas
o Planejamento do quadro
o Organograma
o Contratando pessoas
o Treinando pessoas
o Recompensando pessoas
o Acompanhando pessoas
o Prova teórica.
· CONTABILIDADE - Carga horária: 14h
o Noções de contabilidade
o Patrimônio
o Capital
o Contas
o Escrituração
o Livros contábeis
o Receitas e apropriações
o Introdução ao balanço patrimonial
o Prova teórica.
· CUSTOS - Carga horária: 8h
o Introdução
o Centros de custo
o Custos variáveis X custos fixos
o Custos de produção
o Demonstrativo de resultados
o Prova teórica.
· DESMISTIFICANDO O MARKETING - Carga horária: 6h
o Conceito de marketing
o Tipos de marketing
o Marketing voltado para o cliente
o Marketing voltado para vendas
o Conceito de valor
o Empresas precisam ter vida – marketing interno
o Marketing de relacionamento
o Prova teórica.
· COMPORTAMENTO E POSTURA - Carga horária: 2h
o Etiqueta profissional
o Relacionamento profissional
o Comportamento no trabalho
o Apresentação no trabalho
o Comentários e boatos
o Comprometimento
· VENDAS - Carga horária: 14h
o A maior mentira em vendas
o O vendedor profissional
o O ambiente antigo X as novas organizações
o Dez regras para que o cliente goste de você
o Etapas da venda (Modelo A.I.D.A. Atenção – Interesse – Desejo - Ação)
o Pré-venda
o Apresentação
o Levantamento de necessidades
o Proposta
o Características X benefícios
o Fechamento
o Simulações (Laboratório)
o Contornando objeções
o Prova teórica.
· COMPRAS E SUPRIMENTOS - Carga horária: 6h
o A importância da compra
o Como comprar bem
o Métodos de controle de estoque
o Inventário de estoque
o Prova teórica.
· TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Carga horária: 6h
o O que é tecnologia?
o O que é informação?
o SIG
o Sistemas de informática
o Prova teórica.
· PLANEJAMENTO – INTEGRE-SE - Carga horária: 8h
o Para que um planejamento estratégico?
o Metodologia
o Analise dos ambientes
o Matriz PFOA
o Estratégias e operações
o Planos de ação
o Prova teórica.
· TEORIA E PRÁTICA ADMINISTRATIVA - Carga horária: 14h
o Introdução à teoria da administração
o História da administração
o Prova teórica.
· PRODUÇÃO TEXTUAL - Carga horária: 12h
o Introdução às normas da ABNT (normas básicas)
o Linguagem
o Leitura
o Texto
o Tópicos gramaticais
o Prova teórica.
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